回歸管理的本質(zhì)：理解與實(shí)踐的三維視角

原始的管理概念可以概括為：借助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。關(guān)鍵詞包括：團(tuán)隊(duì)合作、具體任務(wù)、高效執(zhí)行。管理的核心要素在于：培養(yǎng)和發(fā)展部屬的能力。絕非單純依賴個(gè)人的全力投入。

設(shè)想一個(gè)區(qū)域交通事故頻發(fā)，我們應(yīng)思考是駕駛者的問題還是道路設(shè)計(jì)本身的缺陷？將這一情境應(yīng)用到企業(yè)管理中，若問題反復(fù)出現(xiàn)，老板和管理者需反思：是員工的責(zé)任還是制度本身存在問題？解決問題的關(guān)鍵在于優(yōu)化制度。

企業(yè)規(guī)章制度的完善至關(guān)重要！依靠固定規(guī)則優(yōu)于單純依賴個(gè)人。舉例來說，如果一家公司的員工流動(dòng)率高企，我們不應(yīng)僅停留在現(xiàn)象層面，而應(yīng)深入探究其背后的根本原因，并從中挖掘出深層次的人性哲理。若只是對(duì)癥下藥，忽視了根源問題，問題只會(huì)反復(fù)上演。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要找出問題的源頭，從根本上進(jìn)行改革。

我們不能僅看表面現(xiàn)象，而應(yīng)深入剖析，找到問題的根本，從源頭上解決問題。

通過制度創(chuàng)新，引導(dǎo)積極行為。比如改革開放初期，農(nóng)村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，這種制度上的轉(zhuǎn)變激發(fā)了農(nóng)民的積極性，為了自身利益，他們更加投入勞動(dòng)。企業(yè)不能繼續(xù)維持“大鍋飯”式的分配方式，否則可能導(dǎo)致努力者和消極者的報(bào)酬相近，這樣的現(xiàn)象在企業(yè)中普遍存在。如果公司未能實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的制度，優(yōu)秀人才最終會(huì)流失，僅剩一般水平的員工，公司的進(jìn)步從何談起？

管理的三維視角如下：

1. 管理哲學(xué)：遵循人性法則，站在人的角度探討管理，這是根本所在。
2. 管理科學(xué)：管理是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，環(huán)環(huán)相扣，具有可復(fù)制、重復(fù)和驗(yàn)證的特性。我們通過科學(xué)方法檢驗(yàn)管理實(shí)踐的效果，確定是否需要調(diào)整和優(yōu)化。
3. 管理策略：涉及流程、步驟和工具使用，明確具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)和行動(dòng)方案。

關(guān)鍵點(diǎn)：在設(shè)計(jì)管理時(shí)，確保這三個(gè)層面的融合，否則公司制度難以落實(shí)。

理解管理的三個(gè)維度：管理哲學(xué)、管理科學(xué)和管理策略。

從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)變：

1. 個(gè)人貢獻(xiàn)者：自我驅(qū)動(dòng)，設(shè)定目標(biāo)，勤奮工作并取得成果。但優(yōu)秀的執(zhí)行者不一定會(huì)是出色的導(dǎo)師，實(shí)踐與教導(dǎo)他人有明顯差異。
2. 團(tuán)隊(duì)管理者：初級(jí)管理者可能需要管理6-8人，中級(jí)8-10人，高級(jí)則可至12-16人。基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注6-8人的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槊恐芤粚?duì)一的溝通至關(guān)重要，人數(shù)過多將影響培養(yǎng)效果。

構(gòu)建可復(fù)制的管理流程體系：

1. 描繪未來：管理從何處起步？始于對(duì)未來的洞察。為員工勾勒出令人向往的前景，這是所有管理的起點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要善于編織夢(mèng)想，給員工以希望。
2. 明確路徑：口號(hào)和愿景不足以驅(qū)動(dòng)行動(dòng)，應(yīng)清晰傳達(dá)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟，有路徑可循，人們才會(huì)相信你的未來構(gòu)想。
3. 責(zé)任劃分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，每個(gè)人都有特定職責(zé)。要將任務(wù)合理分配，讓每個(gè)成員理解自己的工作內(nèi)容和期望成果。
4. 利益掛鉤：員工的努力應(yīng)得到實(shí)際回報(bào)。企業(yè)必須提前明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使優(yōu)秀員工有動(dòng)力投入工作。
5. 獎(jiǎng)懲公正：優(yōu)秀的業(yè)績(jī)應(yīng)得到晉升和財(cái)富的獎(jiǎng)勵(lì)，而不足的表現(xiàn)則需接受相應(yīng)的懲罰。這樣的制度讓員工自由選擇，是追求成功還是安于現(xiàn)狀，不良行為最終會(huì)自行淘汰。

一個(gè)健全的管理流程應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)化、可復(fù)制。

(責(zé)任編輯：佚名)